ERAI
🏢 AI-agent för fastighet & anläggning

Bemannad linje.
Obemannad reception.

ERAI tar felanmälningar, medlemsfrågor och banbokningar dygnet runt. Ärendet registreras, prioriteras och skrivs ut, utan att någon behöver sitta i receptionen.

Boka en gratis demo Se hur det fungerar
Öppet dygnet runt Igång samma dag GDPR, data inom EU
Steg 1: Samtal
Inkommande samtal…
+46 72 418 5 XXX
1 signal
AI:n svarar direkt, registrerar ärendet och sätter prioritet.
top-left
Steg 2: Bekräftelse via SMS
18:32
Almen Förvaltning
SMS
Den boende får ärendenummer och status, svart på vitt.
bottom-center
Steg 3: Ärende i ert admin
Ärendet triageras av AI:n i ert admin och eskaleras till jour när det krävs.
bottom-center
Problemet

Anläggningen är öppen. Receptionen är tom. Telefonen ringer ändå.

Boende och medlemmar ringer när något inte fungerar, ofta kvällar och helger. Utan bemanning hamnar allt i en röstbrevlåda som ingen hinner lyssna av förrän dagen efter.

Obesvarade felanmälningar
= små fel som blir dyra skador
Röstbrevlådan
= ärenden som upptäcks ett dygn för sent
Manuell hantering
= förvaltare som skriver av meddelanden för hand
Lösningen

Från samtal till registrerat ärende, helt automatiskt.

01
Den boende ringer.

ERAI svarar dygnet runt, även när receptionen är obemannad.

02
Ärendet registreras.

Adress, lägenhet, felkategori och brådska fångas upp, akuta fel eskaleras direkt till jour.

03
Ärendet hamnar i ert admin.

Arbetsordern skapas automatiskt i ert eget admin och kan skickas vidare till ert fastighetssystem eller er jourentreprenör.

Klart, ärendet är registrerat.
Eget admin med inloggning ingår, integrerat med ert fastighets- eller bokningssystem. Ingen hårdvara behövs.
AI-funktioner

AI som triagerar ärenden och upptäcker mönster.

ERAI läser av ärendeflödet över tid och hjälper förvaltningen att agera innan små fel blir dyra skador. Allt samlat i ert eget admin.

Automatisk triage
Varje ärende får kategori, objekt och prioritet enligt era regler. Jour larmas bara när det verkligen krävs.
Mönsterigenkänning
Tre ärenden i samma trappuppgång flaggas som ett gemensamt fel i stället för tre separata.
Bokning i samtalet
Tvättstuga, padelbana och gemensamma lokaler bokas direkt mot ert bokningssystem.
Status utan telefon
Boende får SMS när ärendet startas och avslutas, vilket tar bort alla uppföljningssamtal.
Underhållsprognos
ERAI visar vilka objekt som drar mest ärenden och när det är dags för planerat underhåll.
Integration mot era system
Arbetsorder kan skickas vidare till ert fastighetssystem eller er entreprenör automatiskt.
Mer än en telefonsvarare

En reception som aldrig stänger.

Live-samtal
Identifiering
Du har kommit till Almen Förvaltning. Vilken adress gäller det?
Storgatan 12, lägenhet 1402.
Felkategori
Tack. Vad gäller ärendet, värme, vatten, el eller tvättstuga?
Ingen varmvatten sedan i morse.
Prioritering
Det klassas som prioriterat. Berör det hela trappuppgången?
Grannen har samma problem.
Bekräftelse
Ärende #3391 skapat och skickat till jour. Ni får SMS med status.

ERAI ställer alltid samma frågor och registrerar alltid samma fält. Ni får strukturerade ärenden i stället för sextio röstmeddelanden i veckan.

Insikter

Alla ärenden på ett ställe, utan handpåläggning.

  • Se vilka fastigheter som genererar flest ärenden
  • Följ svarstid och avslutsgrad per felkategori
  • Upptäck återkommande fel innan de blir skador
Översikt · senaste 30 dagarna
Demodata
Mest anmälda objekt
  • 1Storgatan 1218
  • 2Ekvägen 412
  • 3Padelhall A9
  • 4Gymmet, plan 26
946
Ärenden
Felanmälan44%
Bokning24%
Medlemsfrågor20%
Övrigt12%
Backoffice

Ett backoffice byggt för förvaltning.

Varje bransch får ett eget backoffice. Ert är byggt runt objekt, ärenden och jourprioritering.

Ärendelista per fastighet, objekt och kategori
Automatisk prioritering och eskalering till jour
Boknings- och medlemsfrågor separerade från felanmälan
Pris

Fast pris. Omedelbar avkastning.

ERAI · Fastighet & Anläggning
1 499 kr/mån
  • Inga dolda avgifter
  • Eget admin med inloggning för förvaltare och jour
  • Obegränsat antal samtal, inkl. jourlinje
  • Support på svenska
  • Första månaden 999 kr
Boka en gratis demo

En upptäckt vattenläcka i tid betalar flera års abonnemang. Därtill sparar ni timmar varje vecka på manuell ärendehantering.

Bemannad reception
~35 000+ kr/mån
inkl. sociala avgifter
kontorstid, 1 samtal åt gången
Sena felanmälningar
~18 000 kr/mån
skador som hinner växa
ärenden som ligger i röstbrevlådan ett dygn
ERAI
1 499 kr/mån
admin & integration ingår
dygnet runt, alla ärenden registrerade
Sparad administration
+12 000 kr/mån
i frigjord förvaltartid
inga avlyssnade meddelanden, inga handskrivna ärenden
Branscher

ERAI passar varje verksamhet som lever på telefonen.

Varje bransch får egna samtalsflöden, egen prissättning och ett eget backoffice, anpassat efter hur ni faktiskt jobbar.

🍽️
Restaurang & Café

Beställningar, bordsbokningar och menyfrågor, även mitt i rusningen.

Restauranger, caféer, pizzerior, catering
Läs mer
💇‍♀️
Salong & Hälsa

Tidsbokningar, ombokningar och prisfrågor medan du fokuserar på kunden i stolen.

Frisörer, skönhetssalonger, massage, naprapater, tandläkare, veterinärer
Läs mer
🔧
Hantverk & Service

Svara först och vinn jobbet. ERAI tar emot förfrågningar även när du står mitt i ett uppdrag.

Rörmokare, elektriker, låssmeder, bilverkstäder, flytt- och städfirmor
Läs mer
FAQ

Vanliga frågor.

Fråga ERAI:s AI
Svarar om tjänsten, priset och hur ni kommer igång
Hej! Jag är ERAI:s AI-assistent. Fråga mig om tjänsten, priset, hårdvaran eller hur ni kommer igång.
Boka demo

Släck bränder innan de börjar.

Låt förvaltarna förvalta. ERAI tar samtalen, registrerar ärendena och larmar jour när det verkligen behövs.

Vi hör av oss inom 24 timmar för en kort demo som passar din vardag.